NORMATIVA DE REPORTES

[Tropi]

NORMATIVA DE REPORTES

La sección de Reportes Anti-Rol tiene como objetivo mantener el orden, la seriedad y la calidad del rol dentro de Tropi RP. Este espacio debe utilizarse únicamente para denunciar situaciones donde un jugador haya roto la lógica del rol, incumplido una norma del servidor o afectado de forma directa la experiencia de otros usuarios.

Todo reporte debe realizarse con responsabilidad, respeto y pruebas claras. El sistema de reportes no debe usarse para conflictos personales, discusiones fuera de rol, venganzas, burlas o acusaciones sin fundamento.


1. Uso correcto de la sección
Los reportes deben estar relacionados directamente con acciones anti-rol, incumplimientos de normativa o situaciones que afecten el desarrollo correcto de una escena dentro del servidor.

No se aceptarán reportes creados con intención de provocar, exponer a otro usuario sin motivo, generar discusiones innecesarias o perjudicar a un jugador por problemas personales.

2. Claridad y orden en el reporte
El usuario que realice un reporte debe explicar lo ocurrido de forma clara, objetiva y fácil de entender. La redacción debe centrarse en los hechos, evitando insultos, exageraciones o comentarios que no aporten al caso.

Mientras más claro sea el reporte, más fácil será para el Staff revisar la situación y tomar una decisión justa.

3. Pruebas obligatorias
Todo reporte debe contar con pruebas visuales que respalden lo ocurrido. Se aceptan capturas de pantalla, videos, clips o imágenes donde se pueda entender el contexto de la situación.

Los reportes sin pruebas suficientes podrán ser rechazados. Los logs no serán tomados como prueba principal, aunque el Staff podrá revisarlos internamente si lo considera necesario.

Se recomienda que las pruebas incluyan fecha y hora visible, preferiblemente usando el comando /timestamp.

4. Tiempo límite para reportar
El usuario tendrá un plazo máximo de 48 horas desde el momento del suceso para realizar el reporte.

Los reportes presentados después de ese tiempo podrán ser rechazados, salvo que el Staff considere que el caso debe ser revisado por su gravedad, impacto o importancia dentro del servidor.

5. Tiempo de respuesta
Una vez que un miembro del Staff tome el reporte, el jugador reportado tendrá un plazo de 48 horas para presentar su defensa.

Si el reportado no responde dentro del tiempo establecido, el Staff podrá cerrar el caso tomando en cuenta únicamente las pruebas y la información presentada por el reportante.

6. Límite de texto e intervenciones
Tanto el reportante como el reportado deberán ser directos y evitar textos innecesariamente largos. Cada intervención debe mantenerse clara, ordenada y enfocada en el caso.

El Staff podrá limitar la cantidad de respuestas de cada parte para evitar discusiones extensas. Ambas partes tendrán el mismo derecho de intervención, salvo que el moderador encargado decida lo contrario por motivos administrativos.

7. Edición del reporte
Después de publicar un reporte, el usuario tendrá un tiempo limitado para corregir errores o añadir información importante.

Pasado ese plazo, no se recomienda modificar el contenido, ya que cualquier cambio puede afectar la confianza, el contexto o la veracidad del caso. Si el Staff detecta una edición sospechosa o malintencionada, podrá rechazar el reporte o tomar medidas contra el usuario.

8. Participación de terceros
Los usuarios externos al caso no deben comentar, opinar ni generar discusión dentro del reporte. Si una persona tiene pruebas o información relevante, deberá solicitar permiso al moderador responsable antes de intervenir.

9. Respeto obligatorio
Durante todo el proceso debe mantenerse una conducta respetuosa. No se permiten insultos, provocaciones, amenazas, burlas, comentarios ofensivos ni ataques personales.

Un usuario puede tener razón en el reporte, pero si actúa de forma irrespetuosa durante el proceso, también podrá ser sancionado.

10. Reportes contra miembros del Staff
Los reportes contra miembros del Staff no deben realizarse públicamente en el foro.

Este tipo de casos deberán tratarse mediante ticket en el Discord oficial de Tropi RP, para garantizar una revisión más privada, ordenada y administrativa.

11. Uso de pruebas de terceros
Las pruebas deben pertenecer preferiblemente al jugador que realiza el reporte. El material de terceros solo será aceptado si tiene contexto claro y si el Staff considera que es válido.

Las pruebas incompletas, fuera de contexto, editadas o utilizadas sin autorización podrán ser rechazadas.

12. Manipulación de pruebas
Está prohibido modificar, cortar, editar o alterar pruebas con intención de cambiar el contexto de los hechos.

Si se detecta manipulación de evidencia, el reporte será rechazado y el usuario responsable podrá recibir una sanción grave.

13. Reportes falsos o malintencionados
Crear reportes falsos, exagerados o hechos con intención de perjudicar a otro jugador será considerado una falta grave.

El sistema de reportes existe para mantener el orden del servidor, no para resolver conflictos personales ni generar presión contra otros usuarios.

14. Continuidad del rol
Si ocurre una situación anti-rol, el jugador debe evitar romper la escena de forma innecesaria. Siempre que sea posible, se recomienda continuar el rol, guardar pruebas y realizar el reporte posteriormente.

No se debe usar una infracción como excusa para insultar, desconectarse, provocar o crear más conflicto dentro del servidor.

15. Decisión del Staff
El Staff revisará cada reporte tomando en cuenta las pruebas, el contexto, las versiones presentadas y la normativa vigente.

La decisión administrativa podrá incluir aceptar el reporte, rechazarlo, solicitar más pruebas, archivar el caso o aplicar sanciones según corresponda.

16. Derecho administrativo
El equipo administrativo de Tropi RP se reserva el derecho de cerrar, mover, editar, rechazar o archivar cualquier reporte que no cumpla con esta normativa.

También podrá tomar medidas adicionales si detecta abuso del sistema de reportes, mala conducta, manipulación de información o uso indebido de esta sección.

17. Aceptación de la normativa
Todo usuario que utilice la sección de reportes acepta respetar estas reglas y el criterio del Staff.

El desconocimiento de la normativa no exime a ningún jugador de su cumplimiento. En Tropi RP, los reportes deben usarse con seriedad, pruebas y respeto.